Legal Information & Policies
আমাদের নীতিমালা এবং শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন
Frequently Asked Questions
কিভাবে অর্ডার করবো?
ওয়েবসাইট থেকে পণ্য নির্বাচন করুন, কার্টে যোগ করুন, চেকআউট পেজে যান এবং আপনার ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য প্রদান করুন। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করবো।
ডেলিভারি কতদিন লাগে?
ঢাকা শহরে ১-২ দিন, অন্যান্য বিভাগীয় শহরে ২-৩ দিন এবং গ্রামে ৩-৭ দিন। আমরা এসএ প্রেরণ ডেলিভারি সার্ভিস ব্যবহার করি।
পেমেন্ট কীভাবে করবো?
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার এক্সেপ্ট করি। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর পেমেন্টের জন্য আমরা আপনাকে নির্দেশনা দিবো।
রিটার্ন পলিসি কী?
যেকোনো ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন। পণ্য অবশ্যই অপ্রাকৃতিক অবস্থায় থাকতে হবে। রিটার্ন প্রক্রিয়ার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
ওয়ারেন্টি পলিসি কী?
ফিশিং রড এবং রিলের জন্য ১ বছর ওয়ারেন্টি। ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা মেরামত বা রিপ্লেসমেন্ট করবো।
প্রোডাক্ট সম্পর্কে পরামর্শ পাবো কীভাবে?
আমাদের টিমে সরাসরি কল করুন (+880 1324 207766) বা fishingwithmasud@gmail.com এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার ফিশিং টাইপ এবং বাজেট অনুযায়ী পরামর্শ দিবো।